وقتی صحبت از دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات در فضای مجازی می‌کنیم، معمولاً سراغ پلتفرم‌هایی مثل اینستاگرام، فیس‌بوک یا لینکدین می‌رویم. اما حالا وقت آن رسیده که ابزاری متفاوت و جذابی به‌نام ردیت (Reddit) را هم به شما معرفی کنیم تا از فرصت‌های منحصربه‌فرد آن استفاده کنید.

چرا ردیت مهم است؟ چون ماهانه ۲۰۰ میلیون کاربر در این پلتفرم فعال هستند و شما به 3.4 میلیون انجمن (Subreddit) متنوع در حوزه‌های مختلف دسترسی خواهید داشت که ۱۳۸ هزار آن‌ها در حال حاضر فعال هستند. علاوه بر این مورد، ردیت کلی مزایای دیگر هم دارد که در ادامه معرفی می‌کنیم.

ردیت چیست؟

ردیت یک شبکه اجتماعی و سایت انجمنی است که کاربران می‌توانند انواع محتوای متنی و تصویری را به اشتراک بگذارند و درباره آن با یکدیگر گفتگو کنند.

کاربران با رای دادن به پست‌ها، ارزش دیدن شدن یا نشدن آن را تعیین می‌کنند.

چرا ردیت مارکتینگ مهم است؟

متاسفانه یا خوشبختانه این سوشال مدیا در ایران کمی ناشناخته مانده است. بنابرین فرصت خوبی برای بسیاری از کسب وکارهای مختلف به ویژه حوزه پزشکی فراهم است تا در این فضا فعالیت موثر داشته باشند.

دسترسی به مخاطبان تخصصی

ردیت شامل هزاران انجمن تخصصی و عمومی با کاربران مختلف و علاقه‌مند به موضوعات خاص است.

به همین دلیل، برای هر محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهید، احتمالاً یک انجمن تخصصی مرتبط وجود دارد که می‌توانید در آن حضور داشته باشید. در این انجمن‌ها هم می‌توانید به برند شخصی خود اعتبار دهید و هم به برند کسب وکارتان.

تعامل واقعی کاربران

فعالیت کاربران در ردیت نسبت به پلتفرم‌های دیگر اصلاً قابل مقایسه نیست. آن‌ها علاوه‌بر مشاهده محتوا، در بحث‌ها مشارکت می‌کنند و  نظر و رای خود را می‌دهند. پس اگر به دنبال بازخورد واقعی و شفاف از مخاطبان خود هستید، ردیت را به شما توصیه می‌کنیم.

ارتباط اجتماعی موثر

در Redit می‌توانید با مخاطبان خود را به‌راحتی ارتباط برقرار کنید و از تجربه‌ها و مشاوره آن‌ها برای بهبود وضعیت یا حل مشکلات در کسب و کار خود بهره ببرید.

برندینگ حرفه‌ای

اگر محتوای شما در ردیت بازدید بالایی پیدا کند، علاوه بر افزایش آگاهی از برند و جذب اعتماد کاربران، می‌توانید ترافیک وب‌سایت خود را بدون هزینه تبلیغات افزایش دهید که این تعامل ارگانیک به بهبود سئو سایت شما نیز کمک می‌کند.

چه کارهایی باید در ردیت انجام دهیم؟

Reddit مانند سایر شبکه‌های اجتماعی قوانین و نکات خاص خود را دارد. اگر می‌خواهید در ردیت مارکتینگ موفق باشید یا تبلیغات در ردیت انجام دهید، بهتر است با این نکات آشنا شوید:

آشنایی با انجمن موردنظر

اولین قدم، پیدا کردن انجمن مرتبط با کسب و کارتان است.

در چند روز اول پست‌ها و کامنت‌ها را دنبال کنید تا با فرهنگ، زبان و سبک تعامل کاربران آن انجمن آشنا شوید.

به‌عنوان مثال اگر در حوزه مارکتینگ فعال هستید، می‌توانید عضو انجمن‌های زیر شوید:

• r/marketing
• r/DigitalMarketing
• r/SEO
• r/content_marketing
• r/socialmedia

مطالعه قوانین هر انجمن

هر انجمن قوانین مخصوص به خود دارد. قبل از ارسال پست یا نظر، حتماً این قوانین را بخوانید.

در غیر این صورت پست شما ممکن است حذف و حتی حساب شما در ردیت مسدود شود.

تعامل واقعی با کاربران

پیشنهاد می‌کنیم که در ماه‌ اول پستی نگذارید و بیشتر در گفت و گوها شرکت کنید.

با کاربران گفت و گو کنید و تجربه‌های واقعی خود را به اشتراک بگذارید. نیازهای مخاطبان در هر انجمن را به درستی درک کنید.

صداقت و اعتماد مهم‌ترین نکته‌ای است که کاربران ردیت به آن توجه می‌کنند.

همچنین با وجود انجمن‌های تخصصی در حوزه سلامت، ردیت برای پزشکان یکی از بهترین بسترها برای معرفی خود و ارتباط با سایر متخصصان در سراسر جهان است.

رعایت قانون ۹۰/۱۰

قانون ۹۰/۱۰ یعنی ۹۰ درصد پست‌هایتان غیرتبلیغاتی و فقط ۱۰ درصد آن‌ها مرتبط با برند، خدمت یا محصولتان باشند.

همچنین تا جایی که می‌توانید از تبلیغات مستقیم چه در نظرات و چه در پست‌ها دوری کنید.

به عنوان مثال اگر پستی راجع‌به خدمت سئو سایت می‌خواهید منتشر کنید، نباید خیلی مستقیم و خشک بگویید که من سئو سایت انجام می‌دهم، مزیت برند من این موارد است و در آخر لینک سایت خود را بگذارید. چون علاوه‌بر اینکه کاربران ردیت اصلاً همچین محتوایی را دوست‌ ندارند، ممکن است پست شما به‌دلیل تبلیغ مستقیم پاک شود.

پیشنهاد می‌کنیم از تجربه‌ی خاص یا جدیدی که در سئو داشتید، محتوایی تولید کنید. با کاربران گفت و گو کنید و در پاسخ به یکی از کاربران می‌توانید بگویید که در این لینک، توضیحات کامل را نوشته‌ام.

برخورد محترمانه

ممکن است فردی با نظر شما مخالف باشد. نباید با بی‌احترامی پاسخ آن را بدهید.

بهتر است به‌صورت حرفه‌ای و با رعایت اخلاق، تمامی نظرات چه مثبت و چه منفی را پاسخ دهید.

آگاهی از اعتبار برندتان

هر چند وقت یکبار برند خود را در ردیت جست و جو کنید و نظر کاربران درباره خدمات و محصولاتتان را بررسی کنید.

این کار به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را بهتر بشناسید و استراتژی‌های بازاریابی خود را اصلاح کنید.

چه کارهایی نباید در ردیت مارکتینگ انجام دهیم؟

• یک محتوا را در چند انجمن‌ مختلف نگذارید.
• لینک سایت خود را بیش از اندازه منتشر نکنید.
• هیچگاه از چند حساب کاربری برای رای دهی و گذاشتن کامنت مصنوعی استفاده نکنید.
• استفاده از ابزارهایی برای کوتاه کردن لینک، باعث بی‌اعتمادی به شما می‌شود.
• حتماً بعد از انتشار پست، با کاربران گفت و گو کنید و پاسخ سوالاتشان را بدهید.

مراحل استراتژی تولید محتوا در ردیت

بعد از آشنایی کامل با ردیت، وقت آن رسیده است که با یک استراتژی محتوایی حرفه‌ای، در ردیت مارکتینگ موفق شوید.

1.    تحقیق و بررسی محتواهای انجمن

هر انجمن سبک و زبان خاص خودش را دارد. بهتر است ابتدا پست‌های پربازدید را بررسی کنید تا بفهمید کاربران چه نوع محتواهایی را بیشتر دوست دارند.

با این روش می‌توانید عناوین جذاب بنویسید و محتواهایی تولید کنید که نیاز کاربران را برطرف کند و در نهایت رای‌های مثبت بیشتری دریافت کنید.

2.    تولید محتوای جذاب

این نکته همیشه یادتان باشد که در ردیت باید ارزش بدهید، تبلیغ نکنید. با رعایت موارد زیر می‌توانید اعتبار و اعتماد خود را ارتقا دهید.

• به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی یا حرفه‌ای خود
• ارائه مقالات علمی، تحلیلی یا آموزشی
• نوشتن محتوا با درنظر گرفتن علایق و نیازهای هر انجمن
• ارائه محتوا درست و دوری از اخبار غلط

همچنین می‌توانید به مدل‌های مختلف در ردیت، محتوا تولید کنید که عبارتند از:

• پست‌های متنی برای بحث و تحلیل
• تصاویر و اینفوگرافیک‌ها
• جلسات AMA (از من هر چیزی بپرسید) برای نشان دادن تخصص
• اعلامیه‌های به‌روزرسانی محصول یا خدمات
• گزارش‌ها و تحقیقات بازار

3.    انتشار محتوا

اگر می‌خواهید بهترین نتیجه را از انتشار محتوای خود کسب کنید، موارد زیر را رعایت کنید.

• قبل از انتشار پست، در بحث‌ها شرکت کنید تا اعتماد کاربران را به‌دست بیاورید.
• پست‌های خود را در زمان‌های پربازده منتشر کنید. برای اطلاع از اوج فعالیت کاربران، می‌توانید پست‌های قبلی خود را بررسی کنید تا متوجه شوید که در چه‌زمانی‌هایی بیشترین بازدید را داشته است.
• همیشه کیفیت را بر کمیت ترجیح دهید.

چگونه در ردیت پروفایل حرفه‌ای بسازیم؟

• یک نام کوتاه، حرفه‌ای و مرتبط با حوزه کاری خود انتخاب کنید. مانند: pixelmarketingagency
• از یک تصویر ساده و حرفه‌ای استفاده کنید که اعتبار شما را نشان دهد.
• در قسمت بیو خود توضیح دهید که چه کسی هستید، در چه حوزه‌ای فعالیت دارید و چه نوع پست‌هایی منتشر می‌کنید. مانند: علاقه‌مند به دنیای دیجیتال مارکتینگ، اشتراک‌گذار ایده‌ها و تجربه‌ها.
• رفتار و تعامل‌ حرفه‌ای با کاربران باعث می‌شود که بیشتر دیده شوید و کارمای (نشان اعتبار کاربران در ردیت) بالاتری دریافت می‌کنید.
• هر فعالیتی که انجام می‌دهید، باید با حوزه تخصصی شما همخوانی داشته باشد. مثلا اگر در پروفایل خود نوشته‌اید «کارشناس دیجیتال مارکتینگ»، پست‌ها و نظراتتان هم باید مرتبط با همین حوزه باشند.

آشنایی با اصلاحات ردیت

• ردیتور: به اعضای انجمن ردیت، ردیتور می‌گویند.
• AMA (Ask Me Anything): به معنی هرچی می‌خواهید از من بپرس است. برای کاربرانی که اطلاعات و تجربه‌هایی بالایی دارند بیشتر کاربردی است.
• ELI5 (Explain Like I’m 5): زمانی از این عبارت استفاده می‌کنید که درباره‌ی موضوع پیچیده سوال دارید و می‌خواهید با ‌زبانی ساده و قابل فهم توضیح دهند.
• EDIT, ETA (Edited, edit): این اصطلاح به معنی اینکه دیگر کاربران می‌توانند موضوع را ویرایش کنند.
• TIL (Today I Learned): اصطلاح امروز یاد گرفتم، زمانی استفاده می‌شود که کاربر موضوعی را به‌تازگی یاد گرفته است.
• TL;DR (Too Long; Didn’t Read): برای پست‌ها و کامنت‌هایی که خیلی طولانی است و کاربرانی که به‌طور کامل آن را نمی‌خوانند، استفاده می‌کنند.