آیا صاحب یک مطب یا کلینیک دندانپزشکی هستید اما مراجعه کافی ندارید؟ آیا تعداد بیمارانتان نسبت به سابق کمتر شده است؟ آیا به عنوان یک دندانپزشک، دنبال توسعه برند و افزایش درآمد هستید؟
اگر پاسخ شما به هر یک از سوالات بالا مثبت است، این نوشته از سایت پیکسل را از دست ندهید. ما در این متن به روشهای جدید و اصولی جذب بیمار دندانپزشکی برای مطب یا کلینیک دندانپزشکی میپردازیم و راهکارهای مختلف را بررسی میکنیم.
درست است که تمامی حوزههای پزشکی برای جذب بیمار باید روشهای نوینی را بهکار گیرند؛ اما حوزه دندانپزشکی نسبت به سایر حوزهها معمولاً رقابتیتر است. چون با قدم زدن در خیابانهای شهر، تعداد زیادی دندانپزشک یا کلینیکهای دندانپزشکی مشاهده خواهید کرد.
با افزایش رقابت و تغییر رفتار بیماران در انتخاب دندانپزشک، دیگر نمیتوانید صرفاً به دانش تخصصی خود تکیه کنید. باید هنر جذب بیماران دندانپزشکی و حفظ مراجعهکننده را بدانید.
اهمیت استفاده از روشهای بازاریابی جدید در جذب بیمار برای دندانپزشکان
قاعدتاً یکی از مهمترین اهداف هر کلینیکی جذب بیماران جدید است؛ چرا که با ورود بیماران بیشتر، فرصتهایی برای افزایش حاشیه سود و تقویت جایگاه حرفهای در بازار رقابتی فراهم میشود.
با کمک تدوین استراتژیهای بازاریابی حرفهای و اصولی برای جذب بیمار دندانپزشکی، میتوانید خدماتتان را به افراد بیشتر به بهترین شکل معرفی کنید و تصویری ماندگار از برندتان در ذهن آنها ایجاد کنید.
یادتان باشد اگر در حال حاضر از درآمد و رشد مطب خود رضایت دارید، بیتوجهی به فرایند جذب بیمار در آینده به کاهش سهم بازار و نرخ رشد منجر میشود.
بهترین روشهای جذب بیمار دندانپزشکی در سال ۱۴۰۴
جذب بیمار دندانپزشکی به یک برنامه ریزی دقیق و حرفهای نیازمند است و باید از تکنیکهای جدید کمک گرفته شود تا نتیجه دلخواه را کسب کنید. در ادامه به چند مورد از مهمترین روشها اشاره خواهیم کرد.
1. امکان نوبت دهی آنلاین را فراهم کنید.
قطعاً شما هم میدانید که بیماران ترجیح میدهند خدمات را بدون تماس تلفنی و در سریعترین زمان ممکن دریافت کنند.
تنها راهی که میتوانید امکان نوبت دهی آنلاین را برای مشتریان خود فراهم کنید، طراحی سایت دندانپزشکی است. این راهکار ساده و کم هزینه، تجربه مشتری را بهبود میبخشد و احتمال مراجعه مجدد را افزایش میدهد.
همچنین میتوانید با ارائه تصاویر، بیمههای تحت قرارداد، لیست خدمات و غیره در سایت خود، امکان آشنایی بیشتر را برای کاربران فراهم میکنید.
2. در فضای دیجیتال حضور قدرتمند داشته باشید.
بسیاری از کاربران، پزشک خود را از طریق جستجو در اینترنت پیدا میکنند. به این نکته توجه داشته باشید که رشد و کسب جایگاه در فضای دیجیتال کار راحتی نخواهد بود. برای اینکه فاصله شما با رقیبتان دیگر یک خیابان نیست، بلکه یک کلیک یا بهتر بگویم یک ثانیه است.
اما راهکار چیست؟
طراحی وب سایت به تنهایی کافی نیست. زمانیکه کاربران در جستجوی یک دندانپزشک حرفهای و قابل اعتماد در اینترنت هستند، اگر وب سایت شما در رتبههای بالای نتایج جستجو نباشد، این فرصت را برای جذب بیمار دندانپزشکی از دست خواهید داد.
3. به رضایت بیماران فعلی اهمیت دهید.
بیمارانی که از خدمات شما رضایت دارند، به سفیران برند شما تبدیل میشوند.
طبق آمار، بیش از ۳۰ درصد افراد برای انتخاب پزشک به توصیه دوستان و خانواده اعتماد میکنند. با ایجاد تجربهای خوشایند احتمال معرفیتان به دیگران را چند برابر کنید.
4. اعتبار و شهرت در فضای مجازی را مدیریت کنید.
نظرات بیماران قبلی در فضای مجازی نقش بزرگی در تصمیمگیری بیماران جدید دارند.
با بررسی نظرات و پاسخگویی به انتقادات، به افراد نشان میدهید که نظرات آنها برای شما ارزشمند هستند.
5. تخفیفها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید.
همه از دریافت خدمات با قیمت مناسب خوشحال میشوند. ارائه پیشنهادهایی مانند ویزیت و تصویربرداری اول بهصورت رایگان یا تخفیف برای معرفی دوستان میتواند به افزایش مراجعه بیماران جدید کمک بسیاری کند و تمایز ملموسی نسبت به رقبا ایجاد کند.
6. در انواع شبکههای اجتماعی فعالیت داشته باشید.
پیشنهاد ما به مطبها و کلینیکهای دندانپزشکی این است که علاوهبر وب سایت، در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، واتس آپ و انواع دیگر حضور مستمر داشته باشید.
اگر با یک استراتژی تولید محتوا حرفهای در این شبکهها فعالیت داشته باشید، میتوانید با هزینه کم، مراجعهکنندگان جدیدی را جذب کنید.
همچنین میتوانید از طرق چت آنلاین در برنامه واتس آپ با بیماران خود در ارتباط باشید.
7. برند خود را در جامعه محلی معرفی کنید.
بسیاری از کلینیکها فقط در فضای مجازی تبلیغ میکنند. اما تبلیغات دندانپزشکی فقط به دنیای آنلاین محدود نمیشود.
حضور در همایشها و رویدادهای محلی، شرکت در کمپینهای اجتماعی، تبلیغات در مجلات یا نشریات محلی و بیلبورد به دیدهشدن برند شما در سطح جامعه محلی کمک میکند و اعتماد عمومی را افزایش میدهد.
8. تبلیغات را برای مخاطب هدف طراحی کنید.
بازاریابی زمانی موثر است که پیام شما به گوش افراد مناسب برسد. بهطور مثال اگر دندانپزشک کودکان هستید، تبلیغاتتان باید روی مادران متمرکز باشد.
از دست ندهید...
اشتباهات رایج در جذب بیمار دندانپزشکی
مهمترین اشتباهاتی که در جذب بیمار و انتخاب استراتژیها رخ میدهد، شامل موارد زیر است:
- نادیده گرفتن نظرات منفی در فضای مجازی
- بیتوجهی به اهمیت زمانبندی
- تشخیص نادرست مخاطب هدف
- تکیه کردن بیش از اندازه به بازار سنتی
- توجه نکردن به تجربه بیمار
- شفاف نبودن هزینهها
- عدم رعایت حریم خصوصی بیمار ( شامل انتشار عکس بدون اجازه از تصاویر بیمار)
- اولویت دادن به گسترش خدمات، بدون توجه به نیازهای بیمار
چرا در جذب بیمار دندانپزشکی باید به شرکت پیکسل اعتماد کنید؟
آژانس مارکتینگ پیکسل یکی از برترین شرکتهای فعال در حوزه خدمات آنلاین و دیجیتال مارکتینگ دندانپزشکی است که با تمرکز بر کیفیت، نوآوری و کسب نتایج قابل توجه، اعتماد بسیاری از کسب و کارها را تاکنون جلب کرده است.
ما با تکیه بر تیمی از متخصصان باتجربه، به تمامی مطب یا کلینیکهای دندانپزشکی و دندانپزشکان عزیز در سراسر ایران، خدماتی جذب بیمار دندانپزشکی ارائه میدهیم. این خدمات شامل طراحی حرفهای وبسایت، سئو، تبلیغات هدفمند گوگل و تولید محتوای استراتژیک و اختصاصی است.
پیکسل همراهی قابل اعتماد برای برندینگ و رشد کسب و کار شماست تا بتوانید بهراحتی بیماران حوزه دندانپزشکی را جذب کنید.
0 Comments